PRAZO DE PRODUÇÃO:
Pedimos até 05 dias úteis para produção dos nossos produtos, contados a partir da confirmação de pagamento.
O prazo é contado por dia útil.
O início para a contagem do prazo é o dia útil seguinte a confirmação do pagamento.
Somado ao prazo de produção, tem o prazo que os Correios pede para entrega no endereço cadastrado. (Ou seja, são até 10 dia úteis para produção + Prazo do Correios)
ENVIO:
O envio dos produtos é feito exclusivamente através do sistema de Correios, tendo opção de envio PAC ou SEDEX. O prazo pode variar de acordo com a região.
PAC (Correios): Os prazos variam de acordo com o CEP. Para saber o valor exato do frete na sua região, preencha corretamente os dados no “forma de entrega” (opção dentro do “meu carrinho de compras”). Assim você consegue escolher a forma de entrega que mais lhe agrada antes de finalizar a compra.
Sugerimos que endereços do Norte e Nordeste sejam enviados via Sedex, pois o prazo do PAC pode alterar para estes estados.
SEDEX (Correios): Os prazos variam de acordo com o CEP. Geralmente a entrega é feita dois dias antes do que pelo PAC. Para SP e RJ o prazo é de 3 a 5 dias úteis após a postagem.
O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios. Após a postagem, os clientes receberão um e-mail e mensagem via whatsapp informando o código de rastreamento onde poderão acompanhar o andamento da entrega do seu pedido através do site dos Correios. Nosso compromisso é de despachar os pedidos aprovados rapidamente a fim de garantir a qualidade do serviço e satisfação do cliente.
Qualquer problema ou dúvida com as formas de envio ou retirada estamos aqui para te ajudar!
Além disso deve-se constatar que o VELHO CURTEIRO necessita de alguns processos de terceiros com isso, infelizmente, em alguns casos podem ocorrer atrasos nos prazos citados acima.
Endereço incorreto, não retirada do produto e não localização do destinatário:
O velho curteiro não se responsabiliza pelo preenchimento de dados incorretos no campo “endereço de entrega” e se no ato da entrega o endereço não for localizado pelo correios, o reenvio do produto será realizado somente após o pagamento de um novo frete.
Em caso de não retirada do objeto nos correios de sua região causado pelo não atendimento ao entregador, mudança de endereço ou endereço incompleto, seu pedido retornará ao remetente e o reenvio do produto será realizado somente após o pagamento de um novo valor de frete (a ser escolhido pelo cliente por pac ou sedex).
OBS.: em alguns casos, os correios solicita que o objeto seja retirado na agência, essa solicitação é dada sem aviso prévio.
